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一个点击,需考虑什么细节(全)

一个点击,需考虑什么细节?(上)

移动终端产品设计中,最常见的一个动作就是:点击,打开新内容。看似完美的方案其实漏洞百出,如果你是产品经理,你认为哪些用户行为会引起误操作?

手指按下,并不能代表用户是在做点击的动作,手指按下的动作还有可能有以下几种意图:

1、划屏 2、双指或多指操作

一个点击,需考虑什么细节(全)

(一个点击,需考虑什么细节(全))

所以在按钮检测到手指接触到屏幕的同时,应该设定一个时间判断,如果在一定时间内手指没有离开该区域,则执行下一个高亮按钮的操作,反之就不会执行高亮。

@张兆超观点:

我觉得,在答这个问题之前,应该先把握一下“点击”背后的深层含义。
(1)PC时代,主要是以鼠标操作为主,鼠标常见操作基本特点私以为可概括为:可见性(鼠标箭头),精确性(以点为操作对象),真实物理反馈(点击鼠标时的声音)

(2)智能手机触摸屏时代,以上三点基本都消失了——手指尖那么大块,到底是哪里点击到了屏幕?按了一下屏幕没反应,是手指没按对还是机器卡顿?等等,因此会给部分中老年人有心理和操作障碍。手势交互看似回归自然,但是在现有限制情况下(正常3.5-4寸屏),如何在方寸之间进行手势交互,避免误操作,其实是蛮有难度的。

关于用户触摸屏幕的意图,可以分为有意、无意、故意三种意图。下面从几种使用场景来探讨一下:

(1)一般环境:比如在房间里,课堂里,用户明确知道自己的操作意图,都属于有意操作,通常情况下都不会引起误操作。

(2)外界有干扰:公交车上,地铁里,往往点击不准确,点击有可能变成滑动,返回,或者点到其他地方(不小心点进了前女友空间TAT触屏手机就这点不好哎呦喂),这些无意操作都可能造成误操作。

(3)手机空间位置发生转移,插数据连接线时,从口袋里掏出(放进)时,这时候用户有时会忘记按锁屏键(有时甚至在抓起手机准备锁屏时),这时会导致打开其他应用(打电话、甚至发短信),而用户全然不知,这属于比较严重的误操作,甚至会浪费流量,话费。

(4)特殊情况:移动时刻下、心情不好时,用户常常会做一些无意义的点击、滑动、下拉刷新操作,这只是为了kill time但有时也会引一些误操作,但这些误操作基本可控。

@北冥有鱼头的观点:

1、手机端的屏幕会经常被手碰到,比如在屏幕开启的时候,这时突然来了个人,然后我拿着手机手指不经意间放在屏幕某处,如果是这个开发的方案,我手一直放在返回上抓着手机,过会我再看手机发现返回了!

2、当我按着按钮其实我是想滑动时,按照这套方案也会触发按钮!

正确的思路:

当一个人想要触发按钮,必然是按了就松,换句话说就是短按,大概也就按下0.1s左右吧!程序中要设定一个阈值,比如0.5s,也就是当判断按键时长大于0.5S认定这不是用户想要的按下去的操作。对于场景二中滑动问题,采用按键抬起时判断是否还在button上,如果在则触发事件。

综上改进是:判断按下与抬起时间间隔小于阈值,且抬起时手指任然是在button上才触发按下去的事件!两个条件是必须同时满足的。

一个点击,需考虑什么细节?(下)

 

大家也知道,移动设备屏幕相对传统PC而言更小,用户目光焦点更集中(设备距人眼距离缩短),因此,用户可感知到很小的细节,而这些细节,往往对用户体验有着很大的影响,比如说这次聊到的点击。

“点击”遇到的问题

点击就是点一下就好了,可是到了触屏版webapp上(HTML5)想要得到与nativeapp相同的效果却不是那么容易的。

大家使用昨天话题里提到那一套方案进行处理,的确是可以达到基本的效果,但是对于用户体验来说却是存在一定问题的:

现在的移动设备,它们的共同的特点屏幕越来越大、屏幕质量越来越好,但手机屏幕越来越光滑了。这并不是坏处可以让操作更加流畅,但是从而也导致了“误”操作的提升。万一误击,用户可在未抬起手指的情况下,通过移动手指来取消当前的点击操作。

我们再来看下通用方案,当手指按下(高亮)后,手指没有按预期抬起,而在屏幕上移动了一定的距离,再抬起的时候点击事件并没有被触发(并没有新内容插入页面),但是在用户按下手指移动的过程中直到抬起手指高亮的部分始终没有改变。

点击高亮的效果本质上是为了提供给用户触摸反馈让整个界面可感知,但通用方案的反馈与实际所达到的效果存在严重差异(高亮表示触发点击,而实际效果点击并没有被触发)。

原文:http://news.seowhy.com/article/242

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