第九步网站测试工具需要克服的技术警示和障碍

网站测试工具需要克服的技术警示和障碍

你还需要及早处理许多内部技术和IT警示。如果对此不加解决,这些问题可能严重阻碍你快速和有效测试的能力,甚至可能妨碍你实施和正常使用测试工具。冗长的网站发行周期将会阻止你频繁地在页面的测试元素上添加新代码。理想状况下,你每个月应该有至少两个网站发行版本,而不是一年两个。旧的遗留网站和CRM平台难以集成测试代码。我建议你提出一个平台升级专案,或者在不存放于旧平台上的页面上进行测试(例如,可以托管在单独平台上的付费搜索登陆页)。

IT部门声称从技术上禁止测试的网站区域。IT部门在网站上常常有不可侵犯的领地,不允许任何人测试,这个障碍应该及早克服。从IT部门得到支持和拥护是克服这一障碍的好办法。一旦你掌握了以上在确定测试工具中必需的信息和帮助,就可以启动你所选择的工具了。明天,你将实施你的工具并且开始一项测试活动。

实施测试工具、设置和QA测试活动


你需要做的下一件事情是真正地与你的技术部门协作,实施测试工具并且确保它的设置正确以及按照预期工作。如果你选择了较为昂贵和健全的工具,还需要从测试工具供应商得到咨询服务,帮助你设置工具和开展最初的测试活动。正如昨天讨论的那样,当尝试在网站上添加代码时,你可能必须尝试解决一些难题。


你需要做的第一件事通常是登录测试工具,建立一个涉及很简单的修改的形式测试活动,比如修改一幅图片或者某些文本。不要忘记为测试取一个好的描述性名称,因为好的命名约定在审核当前和历史测试时很重要。

大部分网站测试工具都有很直观的用户界面,可以带你一步步地完成测试创建过程,包括帮助你指定想要测试的页面元素变量。在工具中创建第一个测试之后,工具通常会通知你需要在网站上放置JavaScript代码以便运行测试。这通常包含了网页上至少3个不同的代码片段。第一段是引用总体测试设置的外部文件,作为测试主控制器的JavaScript片段。这段代码通常放在网页的首标部分。你可以将这段代码看作“交警”,它根据流量是否满足测试需求和规则,确定哪些流量参与测试,哪些不参与测试。


你需要放置的第二类代码是确定想要测试的网页内容元素(例如,标题、按钮或者图片)的脚本。例如,在Google网站优化器中,这些代码元素称作段(Section ),而在Adobe Test&Target中,它们称作mBoxo添加到网站的第三类(也是最后一类)代码脚本是定义测试成功的网页(例如,“感谢注册”页面)上的转化脚本。这个转化脚本在参与测试的人看到这个转化目标页面时触发,对于确定哪些测试表现最好是必不可少的。因此,将测试代码的最后这部分添加到网站是至关重要的。


接下来你需要执行形式测试活动的QA(质量保证),了解它是否按照预期的方式工作,并且没有破坏任何东西。进行这种QA活动可能是冗长而费力的工作,所以你应该得到IT部门的帮助,由他们承担这项工作。

QA工作应该包括在所有主流浏览器(目前是Internet Explorer, Firefox和Chrome)以及移动平台上检查测试。你还需要在QA服务器上使用测试工具,因为这可以在访问者不会发现问题的情况下测试和检查。最常见的问题之一称作“闪烁”( flicker)一一先加载一个页面,几秒钟之后页面内容变化,显示替换的测试版本。

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