营销流程从一般到再造

营销流程从一般到再造

无论你是怎么样做营销其最终的目标都是一样的,那就是将你的商品或者服务销售给你的客户。当然,在做营销的过程中,有非常多的营销人员时不时的会抱怨做营销怎么就那么难。做营销真的就那么难吗?根据笔者总结,发现营销是有规律可循的,就像同样是打电话给客户,其次序不能出错。最基本的营销流程应该熟知。总结的内容如下:

1、成功营销需要做足准备

营销准备是达成交易的基础。营销准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目太多,不在此赘述;所以营销准备是十分重要的。其实,这也营销技巧的内容,营销技巧处在于细节当做,需要我们去发现、应用。

2、你的情绪是营销基础

积极的情绪管理(情商),是达至营销成功的关键。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否则宁可在家休息,也不要去见你的客户。

3、问题是最好的老师

怎样才能找到客户、自己的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80的时间提问,只用20的时间讲解产品和回答问题。因为信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服。这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。

4、提出解决方案并塑造产品价值

在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值,把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。实际上这个时候,你已经可以决定给客户推销哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。

大概的营销流程就是这样,要想将营销的流程再造。就需要通过不断的思考、反复一般的营销流程。从中得到珍贵的成功经验,在成功的基础之上重塑流程。

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