成交的四个标志是什么及成交技巧

成交的四个标志是什么呢?

最近看了很多营销大师的视频或者资料。从这些资料上来看他们讲得确实非常有道理,也有他独到的见解。比如营销专家孟昭春在《成交的四个标准》里面讲的营销中最大的悲哀,就是当客户已经回心转意的时候营销人员却消失了。这就是到手的肉又飞了!

那么成交的四个标志是什么呢?笔者认为有这四点:

1、对方接受了原本不接受的条件和理念;

2、对方同意进入下一个流程式约定下一段时间;

3、对方同意引见更高一级的的领导人;

4、对方同意参加或组织一个产品说明会,或技术交流会。

笔者拙见从第一点可以看出客户已经从开始的排斥到逐渐的接受到第四的积极参与。这已经在行为上表现出成交的信号,所以作为营销员的你怎能错过这样快要煮熟的鸭子呢?

成交的四个标志是什么及成交技巧
(成交的四个标志是什么及成交技巧)

再说下绝对成交的十个成交技巧

1、做好准备 成交技巧;没有准备就是在准备失败,没有计划就是要计划倒闭;

2、调整情绪到达巅峰状态;销售人员每天在与顾客沟通的过程中会遇到很多拒绝和反对,销售人员一旦被拒绝或反对,心情会陷入低潮,一旦进入低潮之后,再拜访下一个客户的时候,不容易让客户感觉到销售人员的兴奋跟热诚,客户反倒会给他更多的拒绝...

3、建立信赖感;一流的销售人员花80%的时间去建立信赖感,最后只需要20%的时间就能成交;

4、找出顾客的问题、需求与渴望;一个客户会购买你的产品,很多人会说是因为他有需要。其实不是顾客有需要,顾客没有需求,而是顾客有问题,问题是需求的前身;

5、塑造产品的价值;顾客会感觉贵,就是因为你没有把产品的价值塑造出来。当顾客内心已经有渴望想要买你东西的时候,这时候你要介绍产品,然而我不称它为产品介绍,我称它为塑造产品的价值。介绍完产品内在的价值非常大,于是价值大于价格的时候...

6、分析竞争对手;你的客户在听完你的产品介绍之后感觉想买,但他会说我要比较比较,我要看看别人卖多少钱,所以你要分析一下竞争对手同样的产品、同样的服务。但是他的价位是比你贵或者是说他为什么比你便宜,是因为他的产品没有比你的品质好..

7、解除顾客抗拒点;什么叫解除顾客抗拒点?你的顾客一定有某些不买的原因,比方讲是对产品的原因,如品质不好,你们公司服务不好,你们公司太小了,或者他自己的原因,太贵了我没钱我要考虑考虑,我没有时间我要问我家人,种种的问题;

8、成交;所谓的成交,就是你要成交收到钱,就是顾客要签单,产品给他,然后拿到钱;

9、售后服务;在你完成一笔交易后,并不等于你和顾客之间的关系就此结束,还要售后服务,否则就有可能退货;

10、让顾客转介绍;顾客买了之后永远要从他身上延伸出下一个顾客来,一个顾客买了再延伸出一个顾客,你的生意就会源源不断,永无止境地开发新顾客;

作为营销人员如果对成交的定义有误,对成交信号不敏感;或者认为大客户销售由于金额大、周期长、客户内部决策复杂而不去做。大客户的成交应当理解为:在签合同、付款和交付之前,有4个标志,要不断追求呈现。也就是上面的四个标志-成交的信号已经发出,把握住。

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